Proceedings of the International scientific and practical conference ―Cambridge Education Forum‖ (June 1-3, 2026) / Publisher website: www.naukainfo.com. - Cambridge, United Kingdom, 2026. - 206 p.

64 управлінської взаємодії та забезпечити більш ефективне реагування на потреби працівників. Впровадження елементів емоційного лідерства у практику управління персоналом сприяє формуванню відкритих комунікацій, підтримці працівників, конструктивному вирішенню конфліктів та розвитку довірливих взаємовідносин у колективі. Це позитивно впливає на рівень залученості персоналу, мотивацію працівників та ефективність командної взаємодії. Особливого значення набувають кінцеві результати реалізації емоційно орієнтованої системи управління персоналом, серед яких: зростання лояльності та залученості працівників, підвищення продуктивності праці та якості обслуговування, зниження плинності кадрів і скорочення витрат на управління персоналом. Водночас посилення внутрішньої довіри, підтримки, ефективної комунікації та спільної мотивації створює основу для підвищення конкурентоспроможності підприємства та забезпечення його стійкого розвитку. Таким чином, розвиток емоційного інтелекту керівника доцільно розглядати як важливий стратегічний напрям удосконалення системи HR- менеджменту та підвищення ефективності діяльності сучасного підприємства. СПИСОК ВИКОРИСТАНИХДЖЕРЕЛ: 1. Allen N. J., Meyer J. P. The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational Psychology. 1990. Vol. 63. P. 1–18. 2. Goleman D. Emotional Intelligence. New York : Bantam Books, 1995. 352 p. 3. Schaufeli W. B., Bakker A. B. Job Demands, Job Resources, and Their Relationship with Burnout and Engagement: A Multi-Sample Study. Journal of Organizational Behavior. 2004. Vol. 25. P. 293–315. 4. Власова О. І. Психологія соціальних здібностей: структура, динаміка, чинники розвитку : монографія. Київ : ВПЦ «Київський університет», 2005. 308 с.