Proceedings of the International scientific and practical conference ―Science and Society in Times of War‖ (June 5-7, 2026) / Publisher website: www.naukainfo.com. – Kharkiv, Ukraine, 2026. - 417 p.

120 УДК 342.9:004 Чорна Марина Василівна доктор філософії в галузі права доцент кафедри адміністративно-правових дисциплін інституту права та безпеки Одеського державного університету внутрішніх справ м. Одеса, Україна ЦИФРОВІЗАЦІЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ: ПРАВОВІ ВИКЛИКИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ Анотація. Досліджено нормативно-правові засади цифровізації адміністративних послуг в Україні, її переваги та проблеми. Обґрунтовано необхідність уніфікації електронних адміністративних процедур, розвитку міжвідомчої взаємодії, цифрової ідентифікації та вдосконалення механізмів захисту персональних даних для підвищення ефективності публічного управління. Ключові слова: цифровізація адміністративних послуг; електронне урядування; адміністративна процедура; цифрова ідентифікація; публічне управління. Цифрова трансформація адміністративних послуг в Україні є одним із пріоритетних напрямів розвитку публічного управління, що істотно впливає на його результативність та рівень задоволення суспільних потреб. Зростання очікувань громадян щодо оперативності, зручності та доступності отримання послуг стимулює органи державної влади до впровадження інноваційних підходів у цій сфері. Використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій створює передумови для оптимізації процедур надання