Proceedings of the International scientific and practical conference ―Education and Scientific Progress‖ (April 24-26, 2026) / Publisher website: www.naukainfo.com. – Manchester, United Kingdom, 2026. - 218 p.

84 Окремо проаналізовано значення цифровізації для забезпечення стійкості бізнесу в умовах війни. Ключові слова: цифрова трансформація, маркетингові комунікації, цифровий маркетинг, глобальне середовище, поведінка споживачів, цифрові платформи, клієнтський досвід, міжнародні ринки, стійкість бізнесу, війна. Сучасний етап розвитку світової економіки характеризується глибокою цифровою трансформацією, яка охоплює всі сфери господарської діяльності та визначає нову логіку функціонування бізнесу. Відбувається зміщення акцентів із традиційних ресурсів на інформаційні та технологічні, що змінює підходи до формування конкурентних переваг. У цьому контексті маркетингові комунікації перестають виконувати виключно інформативну функцію та перетворюються на стратегічний інструмент управління взаємовідносинами зі споживачами. Актуальність дослідження зумовлена тим, що цифрове середовище радикально змінює характер взаємодії між виробником і споживачем. Глобалізаційні процеси, посилені розвитком цифрових технологій, формують нову модель ринку, де географічні бар‘єри практично зникають, а конкуренція набуває безпрецедентної інтенсивності. За таких умов ефективність маркетингових комунікацій визначається не лише змістом повідомлення, а й здатністю підприємства інтегрувати цифрові інструменти в єдину комунікаційну систему. Попри значну кількість наукових праць, дослідження цифрової трансформації маркетингових комунікацій залишаються фрагментарними. Зокрема, Marco Cioppi та Meng Qi наголошують на відсутності цілісної теоретичної моделі, оскільки більшість робіт зосереджена на окремих інструментах цифрового маркетингу. Водночас українські науковці, зокрема Людмила Балабанова та Анатолій Старостіна, підкреслюють недостатню увагу до внутрішніх чинників цифрової трансформації, передусім ролі персоналу та організаційних змін. Окремою прогалиною залишається вплив кризових умов,