Proceedings of the International scientific and practical conference ―Education and Scientific Progress‖ (April 24-26, 2026) / Publisher website: www.naukainfo.com. – Manchester, United Kingdom, 2026. - 218 p.

85 зокрема війни, на маркетингові комунікації, а також брак емпіричних досліджень, що обмежує практичне застосування теоретичних підходів. Метою дослідження є комплексний аналіз впливу цифрової трансформації на маркетингові комунікації у глобальному середовищі з урахуванням сучасних викликів. Цифрова трансформація змінює саму сутність комплексу маркетингових комунікацій, переводячи його з лінійної моделі у багатовимірну інтерактивну систему. Якщо в традиційній парадигмі комунікація мала односторонній характер і передбачала передачу інформації від компанії до споживача, то сучасна модель базується на постійному діалозі, який формується в режимі реального часу. Зміни відбуваються на концептуальному рівні, де ключовим стає використання даних як основи прийняття управлінських рішень. Аналітичні інструменти дозволяють не лише оцінювати ефективність комунікацій, а й прогнозувати поведінку споживачів, формуючи персоналізовані пропозиції. У цьому контексті маркетингові комунікації інтегруються з інформаційними системами підприємства, утворюючи єдину цифрову екосистему [2, c. 7]. Суттєвою є також зміна ролі споживача, який із пасивного об‘єкта впливу перетворюється на активного учасника комунікаційного процесу. Соціальні мережі, цифрові платформи та мобільні додатки створюють умови для двостороннього обміну інформацією, що підвищує значення репутаційного менеджменту та управління клієнтським досвідом. Цифрова трансформація призводить до глибоких змін у структурі комплексу маркетингових комунікацій, що проявляється у переосмисленні традиційних інструментів та їх інтеграції в єдину систему. Реклама втрачає масовий характер і набуває індивідуалізованих форм, орієнтованих на конкретні сегменти споживачів. Використання алгоритмів машинного навчання дозволяє формувати таргетовані повідомлення, які максимально відповідають потребам аудиторії.